계약 기간 내에 영상을 다 제작하지 못한 경우 다음과 같이 처리됩니다.

1. 다음 해로 이월

남은 영상 제작 횟수는 다음 해 계약 시 그대로 이월됩니다. 이를 통해 고객님은 영상 사용 가치를 유지할 수 있습니다.

2. 환불 가능

계약 해지 시, 미사용 부분에 대한 환불이 가능합니다. 환불 금액은 총 구독료에서 이미 제공된 서비스 비용을 공제한 금액으로 산정되며, 이는 활용된 서비스에 따라 공정한 조정을 보장합니다.

네, 최대 3개월까지 구독을 일시 정지할 수 있습니다. 정지 기간 동안에는 영상 제작이 불가능하지만, 이후 계약이 재개될 때 남은 제작 횟수를 그대로 유지할 수 있습니다.

일시불 납입 시 추가 혜택으로 행사 스케치 영상 1회권을 제공해 드립니다.

결제는 신용카드, 계좌이체를 통해 진행하실 수 있으며, 구독 기간에 따라 월별 결제와 일시불 결제를 선택하실 수 있습니다. 결제 실패나 환불이 필요한 경우, 고객센터를 통해 지원받을 수 있으며, 환불 정책은 계약서에 명시된 조건에 따라 공정하게 처리됩니다.

기본적으로 최종 편집본이 제공되며, 원본 촬영 파일 제공 여부는 계약 조건에 따라 다릅니다. 원본 파일 제공이 필요한 경우 사전 협의가 필요합니다.

• 계약에 따라 “플랫폼”가 제공한 영상물의 저작권은 "플랫폼"에게 귀속됩니다. 그러나 "수요자(고객)"는 계약 기간 종료 후에도 계약 범위 내에서 영상물을 자유롭게 활용할 수 있는 사용권을 가집니다.

• “수요자(고객)”는 제공받은 영상물을 자사 홍보, 마케팅, 내부 교육, SNS 및 광고 등 계약 범위 내에서 무제한으로 사용할 수 있습니다. 단, 영상의 편집 및 2차 가공이 필요한 경우, "공급자"와 사전 협의가 필요할 수 있습니다.

• "플랫폼"는 제작된 영상물을 본인의 포트폴리오, 레퍼런스, 마케팅 자료로 활용할 수 있습니다. 하지만, "수요자(고객)"의 동의 없이 제3자(다른 기업, 경쟁사 등)에게 해당 영상을 판매하거나 재사용할 수 없습니다.

• 본 계약이 종료되더라도, "수요자(고객)"는 기존 제공된 영상에 대한 사용권을 유지합니다. 단, 추가적인 편집 요청, 새로운 형식 변환 등은 별도의 계약이 필요할 수 있습니다.

모든 영상은 저작권 문제가 없는 라이선스 음원, 폰트, 그래픽을 사용합니다. 고객이 특정 음원을 요청할 경우, 라이선스 비용이 발생할 수 있습니다.

영상 길이에 따른 추가 금액은 없으며, 기본적으로 영상 길이는 최대 20분 내외로 제작됩니다. 다만, 20분을 초과하는 경우 추가적인 편집 및 후반 작업이 필요할 수 있으며, 이 경우 제작 가능한 영상 횟수에서 차감될 수 있습니다. 구체적인 길이 및 제작 방안은 사전 협의를 통해 조율해 드립니다.

같은 콘텐츠 항목을 여러 번 제작하실 수 있습니다. 예를 들어, 각 공장별 홍보 영상처럼 동일한 항목이 반복되는 경우, 맞춤형 패키지 구성이 가능하니 담당자와 추가 상담을 통해 조율해 드리겠습니다.

아니요, 구독 기간 내 촬영 일수가 증가하더라도 추가 비용은 발생하지 않습니다. 다만, 한 편의 영상을 촬영하는 데 필요한 일수에 따라 제작 가능한 영상의 횟수가 차감될 수 있습니다. 예를 들어, 3개월 구독으로 3편의 영상을 제작하는 경우, 한 편의 영상 촬영이 2일 이상 소요되면 전체 제작 가능한 영상 수에서 차감될 수 있습니다.